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revisited : ヒルトン東京お台場 (1)

前回の「ヒルトン東京お台場」の宿泊で、ホテル全体にスタッフの入れ替わりが多く、アップグレードも以前のようではなかったので、僕の宿泊履歴やプリファランスがちゃんと受け継がれているのか、はたまたホテルのポリシーが変わったのかなど確認したくて再度泊まってきてみました。
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長引く梅雨、雨はこの日降りませんでしたが、雲の厚い時間が長かったです。
僕の予約はヒルトンのタイムセールからでking hilton guest roomが1室1泊12600円++、総額15577円というもの。
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チェックインは3階の「エグゼクティブラウンジ」で。
相変わらずチェックインはスロー、でも前回ラウンジで見知ったレセプショニストが対応してくれ、前回の「全然知らない人ばかり」感はかなり薄らいだものになりました。
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チェックイン時、部屋はking premium executiveというスイート以外では最上位の部屋にアップグレードされました。

     https://www.hiltonodaiba.jp/rooms/premium_executive 

レインボーブリッジ側の上層階に位置し、東京の大パノラマや、朝日、夕日を眼前の望む自慢の客室。
明るい色合いのフロアリングの床は、ナチュラルな雰囲気で特に女性に人気。
客室からレインボーブリッジや東京タワーがご覧いただけるほか、バスルームからもお部屋越しに東京湾を眺めることができます。
バスタイムの後はバスローブに身を包み、コーヒーや紅茶を楽しみながら海を行きかう船の光をお楽しみいただくなど、上質な時間をお過ごしください。
専用ラウンジでは、ご朝食やカクテルを無料でお楽しみいただけます。

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えっ、嬉しいけどそこまでアップグレードしてくれる?!
最近の巷の噂ではゴールドで1ランク、ダイアモンドで2ランクのアップグレードがデフォールト(例外有り)とのことだったので、こんなこともあるんだぁ・・・。
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理由は過去の僕の宿泊履歴もあるのでしょうが(これまでの記録がものを言っている?)、思な理由は空室状況なんでしょう。
14階のレインボーブリッジがほぼ正面に見える部屋にアサインされました。
感謝です<「ヒルトン東京お台場」。

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全体に明るいウッディな印象の40㎡、バルコニーがあるのでもう少し広く感じます。
入ってすぐ、ウェットエリア入口に緑が置いてあるのも、このカテゴリーならでしょう。
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タオル地のバスローブはここに。
トイレタリーはやや大きめのボトル、そして基礎化粧品・・・。
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バスルームとベッドルームの間のガラス窓は下位の部屋のより大きく取られています。
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レインシャワーも付いています。
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クローゼットはほぼ同じかな。
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ミニバーのデザインは下位の部屋とは違っていて、こんな風。
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ネスプレッソ完備。
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壁の色は印象的なマリンブルーです。
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いまとなっては古めかしいデザインですが、まずまずきれいには使われています。
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ベッドサイドのコントローラーでカーテンの開閉、エアコン、照明の調節ができます。
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ウェルカム・スイーツ。
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ここのベッドは僕とは相性が良く、割と好きです。
今回はベッドメイクもまずまず。
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ミネラルウォーターは計4本置いてありました。
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椅子はそのデザイン・色などに賛否ありますが、ず~っとこれを使ってますね。
でも今回、リクライニングチェアの黄色がずいぶん鮮やかだったので、新品と入れ替えている??
それともクリーニングした??
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やはりこの景色とバルコニーは鉄板ですね。
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3面鏡があります。
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「BOSE」のスピーカー。
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引出しにはロングパジャマも入っています。
文尾にはなりますが、最近のヒルトンの話題を一つ。
それはヒルトンに新しく出来た3つのブランド、MOTTO BY HILTON(https://www.hilton.com/en/motto/)、LXR HOTELS AND RESORTS、SIGNIA HILTON(https://www.hilton.com/en/signia-hilton/)のことです。
ヒルトンのポートフォリオもだんだんすごいことになってきています。
まだ詳しく僕が説明できるほど情報がないので、そのうち詳しく。

Commented by ホテラバ at 2019-07-29 07:42 x
もう安定の滞在ですね。
Commented by DL at 2019-07-29 07:45 x
shackinbaby2 さん、おはようございます。私は、先月末に初ヒルトン福岡シーホーク、先週は数年ぶりにヒルトン名古屋に宿泊してきました。どちらもHilton Premium Clubから「Room Only」の25%Offのレートで一番ランクの低い部屋を予約したのですが、福岡では、「EXECUTIVE KING SUITE」、名古屋では「KING PREMIUM EXECUTIVE ROOM」にアップされました。最近のHiltonの私の印象は、ステータスマッチやチャレンジで「トライアルダイアモンド」会員になった人と、正規の「ダイアモンド」会員やそのHotelを定宿にしている人と分けて対応しておりように感じます。会員の宿泊履歴をちゃんと確認して対応しているのではないかと思います。話によるとHotelの朝礼で当日の「sダイアモンド」会員の人数やVIP(常連など)の人の名前などを確認しているようです。
Commented by shackinbaby2 at 2019-07-29 19:25
>ホテラバさん
そうですね、このホテルはやはりほっとします。
待遇面でも今回再確認できましたし、これからも何かにつけて泊まっていくと思います。
全体にお値ごろ感ある料金も嬉しいですしね。

Commented by shackinbaby2 at 2019-07-29 19:26
>DLさん
いつも有難うございます。
福岡のアップグレードはすごい、もうそれだけで初ホテルでも好印象持っちゃいますよね。
僕も数多くヒルトンに泊まっていますが、国内ではインボラでスイートになることはあまり数ありません。
あ、名古屋はスイートになったか・・・。
いずれにしてもおめでとうございました。
「Hotelの朝礼で当日の「sダイアモンド」会員の人数やVIP(常連など)の人の名前などを確認」はなるほど・・・。
そういえばマネージャークラスの人が「今日はダイアモンドのお客様がXX組にいらっしゃいまして」などと、数字を挙げておられましたね。
Commented by HK at 2019-07-29 23:16 x
来週末に3泊4日で東京へ行きます。
ホテルは、今月の15000++セールで予約した東京マリオットと以前レビューされていた渋谷ストリームエクセルホテル東急にしました。
ヒルトン東京やヒルトンお台場も同程度の価格帯なので迷いましたが、宿泊したことのない渋谷を選びました。
レストランは、渋谷フレンチ「Lature」と銀座鮨「鮨太一」を予約しましたが、残りは考え中です。
あとは、等々力の「PÂTISSERIE ASAKO IWAYANAGI」でパフェを食べて、神宮外苑花火大会を見に行く予定です。
Commented by shackinbaby2 at 2019-07-30 06:52
>HKさん
天気も良さそうですし(名古屋同様暑い)最高の休暇になられるでしょう。
品川のマリオットがその値段は素晴らしいですね。
駅から距離があるので(暑いし)歩きたくないのですが、シャトルバスもあります(もちろんご存知でしょう)。
「PATISSERIE ASAKO IWAYANAGI」は人気店で僕も名前だけは知っています。
ただあの線(大井町線)周辺にはほとんど縁がないので、いまだ行けずじまいです。
ご感想などお聞かせくださいね。
Commented by reward at 2019-07-30 17:08 x
私もお台場へ先週宿泊してきました。
相変わらず快適に過ごす事が出来ましたが、朝食に関しては過去最低でした・・・。
出来合いのモノばかりですし、
初めに聞かれたコーヒーは最後まで注がれる事もなく、
皿の下げ方も見えない場所から手を伸ばして下げる等、
最低限の事すら出来ていない状態です。
母体が変わったホテルの今後がちょっと不安になりました。
Commented by shackinbaby2 at 2019-07-30 18:55
>rewardさん
今日の暑さはすごかったですね。
これから家に帰るんですが、嫌だなぁ、このまま仕事してた方が楽??
次回の(2)ではラウンジの朝食に付いてレポート入れたりますが、rewardさんと同じことを書いています。
「皿の下げ方も見えない場所から手を伸ばして下げる」、これは他のホテルで僕も体験しましたが、サービス料取ってるとは思えませんね。
Commented by ミハエル at 2019-08-01 03:19 x
Honorsダイアのウエルカムアメニティはフルーツ付きで、ゴールドはマカロンのみ(たまに忘れられることあり)ですが、新宿はゴールドには出さないので、お台場と小田原は出してくれるだけありがたいです。小田原は春に泊まった時は梅でした。
Commented by shackinbaby2 at 2019-08-01 19:36
>ミハエルさん
以前の国内ヒルトンはどこでもウェルカムアメニティー(スイーツ)があって、新宿などもステイタスあるいは部屋のランクなどに合わせて、どんどん置かれるものの種類が増えて行った記憶です。
お台場はみかんとマカロンで最近は固定していますが、無いよりは嬉しいですよね。
そういえば、冷凍のマカロンは良く解凍してから出すようにと、以前マネージャーに文句言ったことがあります。
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by shackinbaby2 | 2019-07-29 00:00 | ホテル・ヒルトン系 | Comments(10)

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