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タイムセールで取った「ヒルトン東京お台場」 (1)

4月から運営も変わり、ヒルトン色が薄まった気がするといろいろな方から情報の入っている「ヒルトン東京お台場」。
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スタッフも大幅に入れ替わっているようで、ラウンジなど馴染みの人が誰もいなくなった・・・と。
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僕のこのホテルの前回宿泊は今年の正月(今年の泊まり初めでした)、今回はそれ以来、約半年ぶりとなります。
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先日、どう変わったのか体験してみようと予約を入れたのですが、実はそれより前に前回のタイムセールで取った予約があるのに気づき、それはキャンセル可能だったのでキャンセル。
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最近は自分の予定も奥さんや総務に確認しないと ?なことも出てきて、つくづく年だなと思う次第です。
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今回の予約レートは前述のようにタイムセールからのもので、週末土曜日なのに何と1泊1室13900円++、総額17364円というリーズナブルなもの。
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景色が売りの ホテルではありますが、さすがに梅雨時、曇りがメインで時々晴れたり、雨もちらついたりと変化の激しい日、それでも天気ゆえの不自由さは特にありませんでした。
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ヒルトンのウェブの予約管理では、前日にtwin hilton が twin superior deluxeに変わっていましたが、チェックイン時もそれ以上にはなりませんでした。
遠まわしに、このところずっと高層階のtwin premium deluxeにしてもらっていることをにおわせましたが、「生憎本日は満室でございまして・・・」とのことでした。
ウェブから見てみるとpremium deluxeにまだ空きはあるようでしたが、何しろ今回の低価格での予約、もしかするとアップグレードのポリシーも変わったかもしれないし、それ以上は突っ込みませんでした。
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チェックインは3階の「エグゼクティブラウンジ」でしましたが、ラウンジのスタッフで見知った人は1泊2日でたった一人でした(中国の方?)。
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お世話になったラウンジ・マネージャーはもうおらず、新しい男性が着任しているようでした。
相変わらずチェックインには時間がかかり、スタッフは忙しそうに動き回っていて、全体にあまり効率は良くなさそう・・・。
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時々雨もぱらつく天気だったので、ラウンジのテラス席にはシェードが張りだされ、レインボーブリッジもクリアには見えませんでした。
ダイアモンド・メンバー用の説明書(すごくペラペラな紙)。
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ラウンジはとても混んでいて、午後2時半からのティータイムのスイーツはあっという間に皿が空になってしまいます(特に生ケーキ類)。
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部屋の方はこのところ前述のようにpremium deluxeばかりだったのでsuperior deluxeの部屋は久しぶり、運営の変化が客室にも表れてるかチェックしておきたかったのですが、比較する客室カテゴリーが違うので、正確な比較は出来ませんでした。
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ベッドは個人的には相性の良い寝心地の悪くないもの。
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ベッドリネンの交換は3日に1回が推奨となったようです。
もちろんお願いすれば毎日交換してもらえますが・・・。
この部屋タイプのベッドサイド・コントローラーではカーテンの開閉は出来ません。
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う~~ん、曇っていても、このホテルはこのバルコニー、このビューですね。
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パノラマで撮ってみました。
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お馴染みの景色。
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部屋の位置にもよりますが、今回の部屋からは水陸両用バスの「KABA」が海にどぼ~~んと入って行くところがちょうど眼の下に見えました。

     http://www.kaba-bus.com/tokyo/

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デスクの上には宿泊者専用のレストラン割引の案内が・・・。
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35%OFFとはすごい割引です。
こうなると定価で食べるなんて・・・となっちゃいますね。
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壁掛けTV。
ウェットエリアでも音を聞くことが出来ます。
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この部屋タイプではネスプレッソはありません。
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冷蔵庫は空です。
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以前はsuperior deluxeでも冷蔵庫の中にはドリンクが冷えていたはずですが、今はこの状態。
噂によると近い将来、premium deluxeやexecutiveなど上級の部屋でも冷蔵庫は空になるらしいです、本当?
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(ロング)パジャマはありますが、バスローブはこの部屋タイプでは置いてありません。
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superior deluxeの部屋にはこういうバスルームと、ベッドルームに窓が開いているバスルームの2通りがあります。
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写真には写っていませんが、体重計も置いてあります。
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Commented at 2019-07-05 07:22 x
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
Commented by shackinbaby2 at 2019-07-05 08:44
>XXさん
いつも有難うございます。
詳しい情報に感謝です。
僕らが一番よく顔を見るラウンジのスタッフが大きく変わったので、僕の周囲には運営先の変更とともに「大きな変化」ととらえている人が少なくなかったです。
総料理長の交代はびっくりでしたが、中堅スタッフはやはりあちこちするんだなと・・・。
新ラウンジマネージャーはそういう経歴の方だったんですね、それにしてはややドタバタしてらっしゃいましたが(たまたま?)。
結論は最後に書きますが、普通のユーザー(マニアじゃない人)から見るとほとんど変わってない・・・ということになりました。
変わっていくのはこれからの気がします。
僕らにとって居心地の良い変化をお願いしたいところです。
Commented at 2019-07-05 13:39 x
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
Commented by nagi at 2019-07-05 14:43 x
私も先日宿泊しました。
そこまで変わっていなかったような…(相変わらずの遅い時間のチェックインと早朝チェックアウトだったのでラウンジ使わず)。
私もヒルトンのベッドは好きなので、ぐっすり寝れますねぇ
Commented by shackinbaby2 at 2019-07-05 19:03
>XXXXXさん
いつも有難うございます。
前回のご投稿は本当に有用で状況把握にとても役立ちました。
感謝しています。
XXXXXさんも他の方も本当に良く内部事情をご存知でびっくりです。
いろいろ教えいただいているので鵜の目鷹の目で僕なりにホテルを見てきましたが、表面上は普通のホテル・ユーザーにはほぼ変化に気がつかない程度だと感じました。
レストランのひっそり値上げは、何か食べようとルームサービスの値段を見て気が付きました。
「唐宮」も少し変わっていた気がします。
ゲストのプリファランスは引き継がれているそうですが、そうなると今回の僕の中途半端なアップグレードは何だったんでしょう。
ま、かなり安い料金だったので仕方ないとは思っていますが。
梅雨明けごろにもう一度泊まってみようと思っています。
今回はいろいろ教えいただいて有難うございました。
Commented by shackinbaby2 at 2019-07-05 19:03
>nagiさん
早朝チェックアウトでも、朝食は取られているんでしょう?
最近「寝るだけ」用の(?)安いレートでてますか?
以前よくあったlimited offerなど見ないような気がします。

Commented at 2019-07-16 18:23 x
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
Commented by shackinbaby2 at 2019-07-16 21:32
>XXXXXさん
詳しく有難うございます。
内部情報も感謝です。
そうでしたか、それならあの時の対応、合点がいきます。
近々また宿泊しますので、今度はどうなるでしょう、新規定通りでしょうか?
GM云々のくだりも、なるほどそうですか・・・です。
よく分かりました。
長い文章と情報提供、改めて有難うございました。
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by shackinbaby2 | 2019-07-05 00:00 | ホテル・ヒルトン系 | Comments(8)

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